Technical Support Coördinator

Het team Research & Development is het kloppende hart van Weekamp Deuren met als doel: kwaliteitsbewaking en de innovatie van het brede kwaliteitsdeuren assortiment. Ben jij sterk in analyseren, beschik je over technisch inzicht en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Dan ben jij als Technical Support Coördinator in het innovatieve team meer dan welkom!

Wat jouw nieuwe werkgever jou biedt:
✓ Salaris tussen €2800,- en €4450,- afhankelijk van je kennis en vaardigheden
✓ Vakantiegeld 8%
✓ 25 vakantiedagen + 12 ATV dagen
✓ Mogelijkheid tot deels thuiswerken
✓ Flexibele werktijden
✓ Goede pensioenopbouw
✓ Ruimte, vrijheid en doorgroeimogelijkheden

Wat breng jij mee?
✓ MBO+ werk- en denkniveau, richting; Technische Bedrijfskunde, Bouwkunde of Werktuigbouwkunde
✓ 2 jaar relevante werkervaring
✓ Bouwkundige kennis is een pre
✓ Affiniteit met hout
✓ ERP systemen zoals Navision, SAP en MS Office is een pré
✓ Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift

Wat ga jij doen?
Als Technical Support Coördinator ben je een belangrijke schakel binnen ons R&D-team. Hierin bied jij voor de gehele organisatie een brede technische ondersteuning aan voor bijvoorbeeld de klantenservice en verkoopafdelingen tot aan de productieafdelingen zoals in Tsjechië en Portugal. Aan hen bied jij technische deuroplossingen aan om daarin de specifieke en complexe klantbehoeften te voldoen. Om deze behoeftes te kunnen vervullen analyseer jij grondig de mogelijkheden waarin je kennis van houteigenschappen en constructies goed van pas komen. Ook ben jij het aanspreekpunt voor het analyseren en beoordelen van uitvoeringsproblemen met
deuren om de oorzaken te achterhalen en proactief verbeteringen voor te stellen. Tevens assisteer jij je collega’s met de opbouw- en uitvoering van testopstellingen en bedenk je samen met het team het productassortiment op basis van de vernieuwingen, die de markt vraagt. Dit alles draagt bij aan de continue interne verbeteringen van productie tot aan montageprocessen en op deze manier heb jij de uitdaging om de kwaliteit van deuren te bewaken en te verbeteren.

Jij krijgt volop de ruimte en de vrijheid om inhoudelijke kennis op te gaan doen over de techniek,
materialen, mogelijkheden en veiligheid van het brede deurenassortiment. Afhankelijk van je huidige bagage, leerproces en ambities krijg jij volop de kansen en uitdagingen om door te groeien tot een allround Technische Support Coördinator. Ook zijn er mogelijkheden om ook door te groeien naar een engineersrol binnen de afdeling Research & Development.

Kortom, een veelzijdige, zelfstandige en een uitdagende ondersteunende functie met vele uitbreidings- en doorgroeimogelijkheden waarin jij het verschil in kunt maken. Jouw concrete werkzaamheden als Technical Support Coördinator zijn onder andere:

Coördineren & Support
✓ Op termijn het coördineren van prijscalculaties en technisch tekenwerk ten behoeve van offertes en orders
✓ Aanvullen van offertes met maatwerk specificaties
✓ Coördineren en het leveren van support bij het invoeren van offerte en orders in een geautomatiseerd systeem
✓ Ondersteunen en borging bij kwaliteit of klacht gerelateerde vragen
✓ Op termijn het bedrijfsbreed opleiden van nieuwe collega’s op het gebied van deuren vanuit technisch oogpunt

Adviseren
✓ Adviseren van de commerciële, operationele en ondersteunende afdelingen over technische specificaties
✓ Adviseren over te gebruiken materialen en productiemogelijkheden
✓ Aandragen van oplossingen bij uitvoeringsproblemen in de productiefase Testen en toetsen
✓ Op termijn het testen van nieuwe ontwikkelingen van deuren door middel van proefopstellingen
✓ Assisteren bij het toetsen op assortimentscriteria, productie- en inkoopmogelijkheden
✓ Assisteren bij het testen van het productassortiment aan de hand van ontwikkelingen in de markt en technologische vernieuwingen
✓ Vastleggen en documenteren van ontwikkelde producten en processen

Over jouw nieuwe werkgever & collega’s
Weekamp Deuren is uitgegroeid tot één van de grootste aanbieders van deuren in Nederland. Dit dankzij de betrokkenheid van alle medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Dedemsvaart, de productievan de deuren vindt plaats in Tsjechië, Portugal en Indonesië.

Weekamp Deuren is onderdeel van Deli Home. Deli Home heeft 1.400 medewerkers verdeeld over 10 landen met een jaaromzet van ruim € 360 miljoen. Een bedrijf met sterke merken, waaronder; Bruynzeel, CanDo, Lundia, Skantrae en Weekamp. Continue vernieuwing en ontwikkeling van constructieve en decoratieve producten is hiervoor onmisbaar. Materiaal en merken van topkwaliteit en een fijne werkomgeving zijn de tools die Deli Home biedt om de medewerkers efficiënt en vooral plezierig te laten werken, wat doorwerkt in de producten en uiteindelijk de succesvolle marktpositie. Op deze manier bouw je bij Deli Home niet alleen aan het assortiment, maar ook aan het bedrijf. Deli Home heeft een uitstekende marktpositie. Daarnaast is er een groeiplan om de omzet in de komende jaren te verdubbelen.

De kernwaarden van Deli Home zijn Open, Respectvol, Betrouwbaar, Ondernemend en Gepassioneerd.
Het R&D Team Het team (het kloppende hart van Weekamp Deuren), bestaande uit vier personen, kenmerkt zich als een dynamische werkomgeving waar informaliteit, collegialiteit en klantgerichtheid centraal staat. De afdeling R&D heeft een technisch ondersteunende rol voor diverse afdelingen van het commerciële tot en met de productielocaties. De afdeling beheert, modificeert en ontwikkelt het assortiment vanuit een technisch oogpunt in alle aspecten die te maken hebben met het product en of het proces. Daarbij stuurt R&D waar nodig het kwaliteit beheerproces (QC Manual) aan of bij.

Een Talenten Motivatie Analyse (TMA) maakt onderdeel uit van deze procedure

Solliciteren
Is dit jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer dan hier.