Administratief Medewerker/Planner After Sales

Administratief Medewerker/Planner After Sales – jij houdt alle ballen in de lucht (en met plezier!)

Locatie: Dedemsvaart
Uren: 40 uur per week (parttime is bespreekbaar)

Ben jij een echte regelaar met een groot hart voor service en overzicht? Krijg jij energie van een goed lopende planning en vind je het leuk om collega’s én klanten verder te helpen? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Administratief Medewerker/Planner After Sales!

Jouw rol in het kort

Als Administratief Medewerker/Planner After Sales ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de servicemedewerkers en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van het inplannen van onze servicemonteurs tot het ondersteunen van de klantenservice. Ook neem je in de middag het telefoonverkeer over en ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoontjes. Lekker afwisselend dus!

Wat ga je doen?

• Je maakt heldere en haalbare planningen voor onze servicemonteurs, schilders en inmeters
• Je verwerkt administratieve taken zoals werkbonnen, weekplanningen en materiaalverwerking
• Je ondersteunt de klantenservice met het afhandelen van binnenkomende serviceverzoeken
• In de middaguren neem jij het stokje over van de telefooncentrale en zorg je dat bellers snel de juiste persoon of informatie krijgen
• Je denkt mee over hoe we onze processen nóg slimmer kunnen inrichten.
  

  Waarom dit iets voor jou is?

• Je bent een natuurlijke planner en houdt van structuur, maar schrikt ook niet terug voor onverwachte wendingen
• Je vindt het leuk om met mensen te werken en weet op een prettige manier contact te maken
• Je schakelt moeiteloos tussen administratie, planning en klantcontact
• Je houdt van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Wat breng je mee?

• Je hebt ervaring met plannen en/of administratieve ondersteuning (ervaring in een servicegerichte omgeving is een pré)
• Je bent handig met systemen en weet snel je weg te vinden in digitale tools
• Je denkt in oplossingen, bent nauwkeurig én houdt van aanpakken
• Mbo+ werk- en denkniveau
• Klantgericht
• Zelfstandig
• Goede communicatieve vaardigheden
• Affiniteit met ERP systemen (SAP,CRM) en MS Office is een pré.

Wij bieden wij?

• Een gezellige werkplek in een betrokken en professioneel team
• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid in je werk
• Ruimte voor jouw ideeën: meedenken wordt gewaardeerd!
• Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Een dynamische werkomgeving waarin de klant centraal staat
• Een informele werksfeer
• Ruimte en vrijheid voor persoonlijke groei en doorontwikkeling
• Goede pensioenregeling
• Periodiek een bedrijfsborrel en een actieve personeelsvereniging.

Wie zijn wij?

Als deurenfabrikant leveren wij hardhouten binnen- en buitendeuren, inclusief accessoires en services, voor elk type woning in Nederland. Actief in de sectoren renovatie, industrie, bouwmaterialengroothandel, handel en retail. Weekamp Deuren is van oorsprong een familiebedrijf en maakt inmiddels onderdeel uit van Deli Home. Hierdoor zijn wij een moderne toekomstbestendige organisatie waarbij vakmanschap, toewijding en samenwerking voorop staan. De kernwaarden van Deli Home zijn open, betrouwbaar, ondernemend, gepassioneerd en respectvol. Ons hoofdkantoor en distributiecentrum zijn gevestigd in Dedemsvaart, onze productielocatie in Tsjechië. 

Wist je dat Deli Home…

• Maatwerk wooninrichting toegankelijk en betaalbaar maakt voor een groot publiek?
• Gelijke kansen biedt voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, etniciteit, seksuele geaardheid, handicap, religie of levensovertuiging?
• Opgericht is in 1869?
• Met ruim 1.700 medewerkers een jaaromzet van €550 miljoen realiseert?
• De ambitie heeft om dé Digitale Timmerfabriek van Europa te worden?
• Momenteel gevestigd is in Portugal, Duitsland, Hongarije, Tsjechië, Polen, België, Frankrijk?
• Continu bezig is met groei, innovatie en ontwikkeling?
• Elke dag bezig is met duurzaamheid, op vele vlakken?
• Zich kenmerkt door een cultuur die ondernemend, nuchter, energiek en pragmatisch is?
• Trots is op onze sterke merken zoals CanDo, Bruynzeel, Lundia, Skantrae, Weekamp Deuren en Allure?
• Deli Home op #86 staat in de Merken100?

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?

Laat van je horen! Ook als je nog vragen hebt of eerst even wilt kennismaken met het team – we horen graag van je. Reageer via j.vannimwegen@weekampdeuren.nl of bel met Jolanda van Nimwegen op telefoonnummer 06 - 16 16 95 26 of solliciteer via dit formulier.